雇員點評標(biāo)簽
職位描述
客戶質(zhì)量
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)售后案件接收與初步篩選，材料審核與事實核查，索賠方案制定與協(xié)商，案件跟進與結(jié)案管理；
2.負責(zé)對退換車輛和涉及的質(zhì)量問題進行快速處理，實現(xiàn)退換車和索賠費用雙閉環(huán)；
3.負責(zé)推進對問題及風(fēng)險快速整改和閉環(huán)；
4.負責(zé)客戶端產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)及績效管理，市場滿意度等。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.機械相關(guān)專業(yè)；
3.兩年及以上工作經(jīng)驗。
1.負責(zé)售后案件接收與初步篩選，材料審核與事實核查，索賠方案制定與協(xié)商，案件跟進與結(jié)案管理；
2.負責(zé)對退換車輛和涉及的質(zhì)量問題進行快速處理，實現(xiàn)退換車和索賠費用雙閉環(huán)；
3.負責(zé)推進對問題及風(fēng)險快速整改和閉環(huán)；
4.負責(zé)客戶端產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)及績效管理，市場滿意度等。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.機械相關(guān)專業(yè)；
3.兩年及以上工作經(jīng)驗。
工作地點
鼓樓區(qū)徐州工程機械集團有限公司(馱藍山路店)
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職位發(fā)布者
丁女士/人事經(jīng)理
立即溝通
徐工集團徐工集團前身為1943年創(chuàng)建的華興鐵工廠，1989年組建成立國內(nèi)行業(yè)首家集團公司，是中國工程機械產(chǎn)業(yè)奠基者、開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，是工程機械行業(yè)具有全球競爭力、影響力的千億級龍頭企業(yè)。公司主要指標(biāo)始終穩(wěn)居中國工程機械行業(yè)第1位，連續(xù)三年位列世界工程機械行業(yè)第3位，連續(xù)四年位列“世界品牌500強”。公司業(yè)務(wù)范圍包括工程機械、礦山機械、農(nóng)業(yè)機械、環(huán)衛(wèi)機械、應(yīng)急救援裝備和商用汽車、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等，產(chǎn)品遠銷190多個國家和地區(qū)，覆蓋“一帶一路”沿線95%以上的國家和地區(qū)，年出口總額和海外收入持續(xù)居中國行業(yè)第一。
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