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崗位要求：
1、負責公司GS/GSC軟件項目售后管理與服務，確保項目售后服務SLA，管控項目成本；
2、負責公司售后客戶的售后服務，提升客戶滿意度；
3、負責公司售后客戶項目售后事件與問題跟蹤處理；
4、負責公司售后客戶的售后項目的客戶需求收集與管理；
5、負責售后客戶商機挖掘及跟蹤反饋。
專業(yè)知識及技能要求：
1、大專或以上學歷，0-2年以上項目交付、運維經(jīng)驗，3年以上客戶服務經(jīng)驗。
2、熟練掌握Linux操作系統(tǒng)、sqlserver、oracle數(shù)據(jù)庫及相關(guān)操作命令；
3、具有高效溝通協(xié)調(diào)、團隊內(nèi)組織合作、跨部門協(xié)作能力，執(zhí)行力及抗壓能力強，具有較強的學習能力。