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更新于 9月1日

DCC內(nèi)勤

4000-5000元
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
以下是一份DCC內(nèi)勤招聘職位描述的示例:
崗位職責
1. 客戶溝通與邀約:通過電話、微信等方式與潛在客戶進行溝通,了解客戶需求,邀請客戶到店體驗或購買產(chǎn)品,如汽車4S店的DCC內(nèi)勤需邀請客戶到店看車、試駕。
2. 信息整理與維護:負責整理和更新客戶信息,確??蛻糍Y料的準確性和完整性,同時維護DCC系統(tǒng),錄入、查詢和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
3. 文件與文檔管理:管理公司的各類文件,包括技術(shù)文件、合同、項目文件等,負責文件的整理、歸檔、發(fā)放和回收等工作,確保文件符合公司和行業(yè)標準。
4. 部門協(xié)作與支持:與銷售、市場、售后等部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,為其他部門提供必要的文檔支持和信息服務(wù),協(xié)助處理部門的日常內(nèi)勤工作,如辦公用品請購、會議安排等。
5. 報表制作與分析:制作各類銷售報表和數(shù)據(jù)分析報告,如每日客流信息表、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等,為管理層提供決策依據(jù)。
任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,有1 - 3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)、客服或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)技能:熟練使用Office辦公軟件,具備良好的文字表達能力和數(shù)據(jù)處理能力。
3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,普通話標準,聲音甜美,能夠與客戶和內(nèi)部同事進行有效的溝通。
4. 工作態(tài)度:工作認真細致,責任心強,有較強的學習能力和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5. 其他要求:熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有相關(guān)證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先。

工作地點

鐵西區(qū)沈陽廣通行汽車服務(wù)有限公司(鐵西店)

職位發(fā)布者

李女士/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽華通豐田汽車服務(wù)有限公司
沈陽華通豐田汽車服務(wù)有限公司沈陽華通豐田汽車有限公司,隸屬中晨集團旗下,下屬有14家4s店,分布沈陽各個區(qū),涉及品牌包含,豐田、本田、日產(chǎn)、雷克薩斯等品牌。公司于1998年成立,是中國最早的一批豐田TASS店,為進口豐田客戶提供配件及售后維修服務(wù)。于2002年4月正式獲得一汽豐田的認證,是沈陽地區(qū)的一汽豐田首家4S店,又稱1號店。公司銷售的車型為:威馳、卡羅拉系列、奕澤、榮放、亞洲龍系列、皇冠、普拉多、威爾法等。公司主營業(yè)務(wù)為新車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng),為客戶提供關(guān)于車買車、用車的一系列服務(wù)。公司座落于沈陽市大東區(qū)東陵西路2號(沈海熱電廠南側(cè)),其他子公司分布沈陽各個區(qū)域。至2018年,公司已連續(xù)4年榮獲一汽豐田全國十佳金牌店、連續(xù)3年獲得全國單店銷量亞軍店,并助力一汽豐田品牌于2018年以新車銷量市占率10.5%的第一名的成績,讓一汽豐田成為了沈城人民最熱愛的汽車品牌。我們對員工有三項承諾:“收入”的承諾,讓員工的收入在沈陽同行業(yè)第一;“能力提升”的承諾,專業(yè)的培訓,精細化的管理,對員工進行360度的能力提升訓練;“榮譽”的承諾,公司的榮譽就是你的榮譽,我們會讓你因為加入我們而感到驕傲。 2019年,店內(nèi)經(jīng)過全新改造升級,能夠為員工提供最佳的工作環(huán)境,在這里只要你踏實肯干,公司就是你施展報負的舞臺!我們期待,與你一起,開啟你未來的精彩人生!
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