1、客戶問題受理,提供解決方案及技術(shù)支持服務(wù)。
2、公司產(chǎn)品驗(yàn)收測(cè)試,編寫測(cè)試用例并提交報(bào)告。
3、記錄用戶反饋的產(chǎn)品問題和需求,參與產(chǎn)品缺陷和需求確認(rèn)。
4、負(fù)責(zé)公司新員工產(chǎn)品培訓(xùn),客戶產(chǎn)品培訓(xùn)。
5、總結(jié)服務(wù)問題及解決方案,維護(hù)知識(shí)庫。
任職要求
1、工程造價(jià)、道路與橋梁及工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、一年以上工程管理或公路建設(shè)從業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn),熟悉造價(jià)軟件者優(yōu)先。
3、熟悉公路工程基建領(lǐng)域知識(shí)、公路工程造價(jià)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、公路工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策。
3、熟練使用各種辦公軟件,熟悉計(jì)算機(jī)操作,掌握數(shù)據(jù)庫基本概念及其基本操作。
4、性格樂觀,良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有上進(jìn)心,強(qiáng)烈的責(zé)任感,良好的服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、周末雙休、全額公積金