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崗位職責：
1.用戶行為數(shù)據(jù)提取與分析，應用SQL/Python實現(xiàn)對用戶行為的漏斗分析、路徑分析、留存分析，識別關(guān)鍵轉(zhuǎn)化節(jié)點與流失風險點；
2.用戶VOC分析工作，對多渠道（社媒、電商評論、400、問卷調(diào)查等）的用戶聲音，運用AI工具和手工打標等方式處理客戶投訴、產(chǎn)品評價等文本數(shù)據(jù)，分析出正面和負面情感觀點，并按功能、產(chǎn)品、系列等維度做數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3.使用PowerBI/Tableau等工具生成數(shù)據(jù)看板，輸出周期性分析報告，交付VOC或行為分析結(jié)論與產(chǎn)品優(yōu)化建議；
任職要求：
基本條件：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機/數(shù)學/統(tǒng)計學專業(yè)（需學信網(wǎng)可查）
2.3年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗（需提供至少2個完整項目交付證明）
3.技術(shù)棧要求雙核驅(qū)動：
①結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：精通SQL復雜查詢優(yōu)化（窗口函數(shù)/性能調(diào)優(yōu)），熟練使用Pandas完成數(shù)據(jù)聚合
②非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：掌握Jieba/NLTK分詞，能用Gensim實現(xiàn)文本向量化
4.了解用戶行為分析全鏈路能力：從埋點方案設計→數(shù)據(jù)采集校驗→分析模型構(gòu)建
優(yōu)先條件：
①持有CDA認證（人民日報認證數(shù)據(jù)分析師資格）
②有電商平臺UV/PV分析、購物車轉(zhuǎn)化率優(yōu)化項目經(jīng)驗
③熟悉Spark MLlib大數(shù)據(jù)處理框架