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更新于 2月13日
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（奔馳）服務顧問

1-2萬
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車售后服務汽車4S店/經銷商
工作職責：
1、 根據梅賽德斯-奔馳的服務接待流程進行車輛檢查和故障診斷，并與車間技師及時溝通，為客戶提供周到、貼心的產品和服務，完成產值目標；
2、 完成DMS錄入和各種工單、結算單等單據，確?？蛻舻拇_認和無風險交車；
3、 在授權范圍內處理客戶抱怨和客戶投訴，提高客戶滿意度；
4、 努力提高密采成績，提高CSI成績；
任職資格：
1、 大學專科以上學歷，汽車、市場影響相關專業(yè)，條件優(yōu)秀者可放寬；
2、 1-3年中高端汽車品牌同崗位工作經驗，熟悉車輛技術知識、車間流程和保險理賠的相關知識，通過C-SA認證的人員優(yōu)先 ；
3、 出色的溝通能力、談判能力、學習能力和抗壓能力，良好的服務意識，強烈的敬業(yè)精神。
我們需要的人才
文化認同：認同中升文化，全情投入；
長于發(fā)展：具有較好的學習能力，有強烈的自我發(fā)展意愿；
踏實肯干：具有較好的執(zhí)行力，專研業(yè)務，認真負責；
勇于求新：思維活躍，在解決問題方面常有獨特想法和見解；
樂于溝通：具備良好的溝通能力，善于團隊協(xié)作。
職位福利：五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、補充醫(yī)療保險、餐補、帶薪年假、彈性工作

工作地點

吳中區(qū)蘇州海星汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

顏女士/人事經理

立即溝通
公司Logo蘇州海星汽車銷售服務有限公司
蘇州海星汽車銷售服務有限公司（蘇州海星奔馳）隸屬于全國最大的汽車經銷商集團之一——中升集團，主營：梅賽德斯-奔馳、EQ、騰勢系列車型的銷售及維修服務，其中包括新車銷售，售后維修保養(yǎng)，官方認證二手車服務以及金融服務。蘇州海星奔馳占地面積12000平方米，展廳面積1000平方米，總投資3000萬，配備了符合梅賽德斯-奔馳要求的各種先進的檢測檢修設備，并儲備了純正的梅賽德斯-奔馳原裝零部件，作為地區(qū)汽車行業(yè)的領跑者，蘇州海星奔馳秉承了梅賽德斯-奔馳規(guī)范的經營管理，全球統(tǒng)一形象標準的星徽理念，力求最大限度地提升客戶的投資價值。公司環(huán)境優(yōu)美，設施設備完善，奉行“團隊、團結、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，響應“中升集團，終生伙伴”的企業(yè)口號。作為中國領先的全國汽車經銷集團之一，中升集團擁有多元化的豪華和中高檔汽車品牌組合，包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯及奧迪等豪華汽車品牌，以及豐田、日產及本田等中高檔汽車品牌。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商，以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經銷代理權的公司之一。集團通過一站式汽車服務提供商的經營模式，于各4S經銷店提供綜合的新車銷售，以及售后產品及服務。
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