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更新于 9月4日
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舉報

京東物流直聘—催單電話崗

4000-5000元
  • 宿遷宿豫區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

VIP客服投訴客服售后客服電子商務
崗位職責：
負責接聽物流熱線，線上解答顧客咨詢、解決商家問題、安撫進線方的情緒，詳細做好問題記錄；將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復：
崗位要求：
學歷要求：大專及以上學歷（有經(jīng)驗可以放寬至中專和高中學歷）；
基礎能力：普通話標準、熟悉電腦操作，打字40字以上/分鐘；
班次要求：白班，可接受靈活班次和加班；
溝通表達能力：溝通能力清晰，邏輯思維縝密，表達能力強；
總結歸納：能在服務過程中總結歸納，保證溝通過程高效，持續(xù)目標一致
抗壓能力：有良好的服務意識和素養(yǎng)，有較強的應變和協(xié)調(diào)能力，能承受一定的工作壓力，有責任心；

工作地點

宿遷宿豫區(qū)京東智慧城8號樓

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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京東（JD.COM）是中國領先的技術驅動型電商，并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施，作為零售基礎設施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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