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職位描述
小區(qū)
崗位職費:
1、負費物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有 記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負費與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
3、負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、 跟蹤、檢查工作;4、負責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度 調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作;
5、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。
6.協(xié)助管家完成各項指標(biāo)
1、負費物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有 記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負費與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
3、負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、 跟蹤、檢查工作;4、負責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度 調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作;
5、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。
6.協(xié)助管家完成各項指標(biāo)
崗位要求:
1、中專議上學(xué)歷
2、年齡歲 25-35 歲
3、上班-時間做六休一
1、中專議上學(xué)歷
2、年齡歲 25-35 歲
3、上班-時間做六休一
工作地點
上海浦東新區(qū)東方夏威夷六支弄138號物業(yè)服務(wù)中心
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上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司
公司簡介：金地物業(yè)1993年誕生于中國改革開放的前沿——深圳，為金地集團（上證600383）戰(zhàn)略成員企業(yè)，中國首批物業(yè)管理服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，深圳等城市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。2013年，金地集團整合旗下各區(qū)域物業(yè)管理企業(yè)，成立金地物業(yè)管理集團公司。伴隨金地集團地產(chǎn)開發(fā)的全國業(yè)務(wù)布局,金地物業(yè)管理服務(wù)范圍輻射東北（沈陽）、華北（北京）、西北（西安）、華中（武漢）、華東（上海）、華南（深圳）等區(qū)域，物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國50余個大中城市，管理面積達4000萬平米以上。服務(wù)項目累計達 300余個，在規(guī)?；芾矸矫妾毦邇?yōu)勢，高居“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”席位。2011-2013連續(xù)三年分別榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度全國第一、服務(wù)質(zhì)量全國第一中國物業(yè)服務(wù)品牌價值14.78億元，全國第二名2014中國房地產(chǎn)500強首選物業(yè)管理公司全國第二名中國物業(yè)管理綜合實力TOP10企業(yè)公司網(wǎng)址：www.gemdale.com公司電話：69919999
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