英語作為工作語言
1、5年以上生產型企業(yè)跟單經驗,負責訂單的跟蹤協(xié)調和處理,與客戶內部團隊和其他部相關部門保持良好溝通
2、確保訂單按時完成,處理客戶詢價、打樣、銷售異常等情況,安排驗貨出貨以及報關等相關工作
3、負責處理客戶投訴,質量問題的反饋,采取適當的措施,以確??蛻舻臐M意度和問題得到及時解決
4、負責維護客戶關系,以確保長期良好合作
5、整理客戶資料、報表等,配合團隊進行市場分析和客戶反饋,為國際業(yè)務拓展提供數據支持
6、完成總監(jiān)交辦的其他外貿相關工作
職位要求:
1、良好的溝通能力,具備良好的團隊合作精神和客戶服務意,服務意識,抗壓能力強
2、熟練掌握常用辦公軟件,如word、excel、PPT系統(tǒng)等
3、英語口語表達能力清晰