職位描述
電話客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)保險
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。
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1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
洛陽澗西區(qū)中國人壽
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- 售后客服專員2000-4000元
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職位發(fā)布者
張先生/人事部經(jīng)理
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司洛陽市城中支公司中國人壽保險集團公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。2013年《財富》雜志世界500強排名第111位。中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。
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