職位描述
無(wú)菌醫(yī)療器械二類(lèi)醫(yī)療器械醫(yī)療耗材醫(yī)療設(shè)備內(nèi)鏡科器械外科器械國(guó)際技術(shù)支持國(guó)際售后服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理海外客戶售后客訴，為客戶的產(chǎn)品故障提供解決方案，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)線上或現(xiàn)場(chǎng)為海外終端客戶及代理商的產(chǎn)品安裝與培訓(xùn)；
3、拜訪代理機(jī)構(gòu)和走訪終端用戶，對(duì)展會(huì)進(jìn)行支持，收集反饋信息，形成報(bào)告反饋給公司；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、負(fù)責(zé)處理海外客戶售后客訴，為客戶的產(chǎn)品故障提供解決方案，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)線上或現(xiàn)場(chǎng)為海外終端客戶及代理商的產(chǎn)品安裝與培訓(xùn)；
3、拜訪代理機(jī)構(gòu)和走訪終端用戶，對(duì)展會(huì)進(jìn)行支持，收集反饋信息，形成報(bào)告反饋給公司；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程/電子/機(jī)械/自動(dòng)化類(lèi)等 理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、英語(yǔ)六級(jí)以上，英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言；
3、三年以上國(guó)際售后/技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有內(nèi)窺鏡醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，接受海外出差；
4、工作積極主動(dòng)，具有較好的動(dòng)手能力；
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和解決問(wèn)題能力。
薪資視醫(yī)療相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及能力可談，公司有完善的培訓(xùn)體系，歡迎優(yōu)秀人才加入宏濟(jì)一起成長(zhǎng)進(jìn)步！
辦公地址：地鐵14號(hào)線石芽嶺站K出口步行七百米左右，公交聯(lián)創(chuàng)科技園站步行一百米左右。
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日現(xiàn)金福利、下午茶零食、年終獎(jiǎng)勵(lì)、出國(guó)旅游、文娛活動(dòng)、帶薪假期、培訓(xùn)發(fā)展、晉升通道、股權(quán)激勵(lì)等。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)富通海智科技園5棟3樓
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職位發(fā)布者
藍(lán)女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市宏濟(jì)醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司深圳市宏濟(jì)醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司創(chuàng)立于2014年5月，是由原國(guó)內(nèi)最大醫(yī)用輸注泵廠深圳市深科醫(yī)療創(chuàng)始股東二次創(chuàng)業(yè)成立，，是一家集醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品主要為可視喉鏡、支氣管鏡系列多個(gè)產(chǎn)品等。宏濟(jì)醫(yī)療擁有一支高效率、高素質(zhì)、具有豐富醫(yī)療設(shè)備開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，凝聚和培養(yǎng)了一大批有創(chuàng)新能力、經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)精英，本科以上學(xué)歷員工比例超過(guò)70%，現(xiàn)已申請(qǐng)多項(xiàng)國(guó)家專利，為公司的持續(xù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的保證。公司所有醫(yī)療產(chǎn)品嚴(yán)格按照歐盟CE和FDA標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造，通過(guò)了歐盟的CE、美國(guó)的FDA及國(guó)內(nèi)的NMPA認(rèn)證，產(chǎn)品已逐步在五大洲50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣和使用，獲得了客戶廣泛的好評(píng)。
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