職位描述
崗位職責(zé):
1、在物業(yè)公司總經(jīng)理的授權(quán)和監(jiān)督下,協(xié)助項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理工作;
2、組織制訂和執(zhí)行工作計(jì)劃及目標(biāo),下達(dá)并實(shí)施各項(xiàng)決議和經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、建立健全管理處物業(yè)方面各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)本管理處工程維修、樓宇管理、清潔綠化、保安消防、客戶服務(wù)、公共設(shè)施的巡查等日常工作的計(jì)劃、檢查、落實(shí)、改進(jìn);
4、協(xié)助驗(yàn)收樓宇裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù),檢查并跟進(jìn)處理違章及違法裝修;
5、協(xié)助項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)處理,人員管理,投訴處理等各項(xiàng)事宜;
6、協(xié)調(diào)處理客戶/業(yè)主與公司各部門,政府職能部門與公司各相關(guān)部門之間的關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)組織公司對(duì)外的形象宣傳活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并與公司外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系;
8、倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象使公司持續(xù)健康發(fā)展。
9、負(fù)責(zé)組織完成下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。
任職要求
1、年齡30-45歲,物業(yè)管理等大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證及相關(guān)物業(yè)管理從業(yè)證書。
2、8年以上大中型小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉住宅小區(qū)的物業(yè)管理與運(yùn)作;
3、熟悉各類物業(yè)服務(wù)品質(zhì)全面管理工作,具備環(huán)境(保潔、綠化、消殺)專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)歷。
4、熟悉電腦操作,有較強(qiáng)的語言溝通和文字表達(dá)能力。
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,為人正派,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
6、對(duì)工作以身作則、積極主動(dòng),處事踏實(shí)穩(wěn)重,具備獨(dú)立處理復(fù)雜的突發(fā)問題,考慮問題系統(tǒng)周密,責(zé)任心強(qiáng)。
7、為人熱情、正直 、公正、廉潔,具有知名企業(yè)或者知名寫字樓項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。