職位描述
汽車保養(yǎng)汽車售后服務(wù)4S店管理汽車?yán)碣r定損
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的通知、文件等；
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：上午8:20-12:00 下午13:30-17:30
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的通知、文件等；
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：上午8:20-12:00 下午13:30-17:30
職位福利：績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)威德路汽車辦公樓
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職位發(fā)布者
王志/人資經(jīng)理
昨日活躍處理簡歷快立即溝通
山東威德路汽車有限公司山東威德路汽車有限公司成立于2015年，專業(yè)從事二手車全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，公司擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，擁有超前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維，公司將傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營與電商網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合，使規(guī)?？焖侔l(fā)展，成為濟(jì)南規(guī)模最大最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。總部位于濟(jì)南，主營奧迪、寶馬、奔馳、大眾、豐田、本田等二手車輛及互聯(lián)網(wǎng)新車，設(shè)有車輛展示區(qū)、休閑區(qū)、貴賓茶座、客戶咨詢區(qū)、美容區(qū)、維修檢測區(qū)等，是國內(nèi)規(guī)模較大，且擁有良好業(yè)內(nèi)口碑的二手車連鎖品牌。所售車輛車況精品且透明，均如實(shí)告知真實(shí)車況，購車享受三天可退，七天包換，并承諾一年或兩萬公里無憂質(zhì)?！，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)收車產(chǎn)業(yè)化、整備產(chǎn)業(yè)化、金融產(chǎn)業(yè)化，成為山東省銷量領(lǐng)先企業(yè)。作為山東省最具發(fā)展?jié)摿Φ亩周嚻嚰瘓F(tuán)，公司高度重視人力資源開發(fā)，強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人才，為每一位員工提供具有競爭力的薪資待遇和廣闊的晉升發(fā)展空間。威德路口號(hào)?。?！威德路愿景：家喻戶曉，做二手車領(lǐng)跑者；威德路使命：客戶放心滿意，員工幸福成長；威德路價(jià)值觀：特別勤奮，心無旁騖，堅(jiān)持不懈；
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