崗位職責(zé):
1. 按照計(jì)劃和指示,安排并協(xié)調(diào)物流、運(yùn)輸資源和服務(wù)提供商
2. 負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)方案,并負(fù)責(zé)其執(zhí)行和監(jiān)督
3. 實(shí)施成本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,確保業(yè)務(wù)符合預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4. 持續(xù)跟進(jìn)維護(hù)客戶,并及時(shí)解決客戶問(wèn)題,持續(xù)挖掘客戶需求。
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)海運(yùn)及空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)一票到底操作,包括接單、訂艙、報(bào)關(guān)、拖車、提單確認(rèn),對(duì)賬及收款等;
2、做好全程的貨物跟蹤,負(fù)責(zé)與訂艙口、船公司及車隊(duì)、報(bào)關(guān)行等做好溝通,處理好貨物運(yùn)輸過(guò)程中的任何問(wèn)題;
3、與客戶保持良好的交流與溝通,協(xié)調(diào)并處理好客戶需求;
4、負(fù)責(zé)跟蹤全程業(yè)務(wù),妥善處理好內(nèi)外部信息反饋。
任職要求:
1、5年以上行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉海運(yùn)、空運(yùn)的全套操作流程及有直客操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、為人耐心,具有良好的溝通能力;
4、高度的責(zé)任心、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
5、具備基本的英文讀寫能力,可獨(dú)立完成英文郵件溝通。