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1、通過各種渠道尋找和挖掘潛在客戶和需求，對目標客戶進行電話開發(fā)、產(chǎn)品介紹及推廣工作；
2、 掌握電話溝通技巧，了解客戶需求，對目標客戶群體進行跟進、維護等，按時完成公司及上級領(lǐng)導分配的工作任務；
3、掌握公司產(chǎn)品及方案，按照銷售流程執(zhí)行銷售活動，全面跟蹤并協(xié)調(diào)全過程，包括分析整理客戶資料，拜訪客戶、挖掘業(yè)務需求、提供方案建議、投標報價、商務談判、簽訂合同、回款等；
4、 負責銷售合同的履約跟蹤（交付，驗收，回款等），協(xié)調(diào)客戶與公司其他業(yè)務部門之間的合作；
5、 做好客戶管理工作，建立客戶檔案，并維護優(yōu)質(zhì)客戶中長期關(guān)系；
6、負責客戶問題或投訴的反饋、跟蹤及處理，不斷提升組織客戶服務質(zhì)量。