職位描述
客訴處理8D報告回復
崗位職責:
1、投訴信息的接收、傳遞、處理和驗證；
2、客戶投訴臺賬的建立；
3、品質異常報告收的發(fā)放，并對回復的不良改善措施跟蹤確認其有效性；
4、對客戶8D報告的及時回復；
6、按照客戶要求，提供相關資料及傳遞客戶變更信牌；
6、對客戶提出的品質要求進行試驗確認；
7、客戶所需的各類文件資料的提供與回復；
8、客服工作情況的各類報表。
任職要求:
1、較強的溝通應變能力，能承受一定的工作壓力；
2、能單獨面對客戶處理問題邏輯分析能力強；
3、能單調查分析問題熟練掌握Office辦公軟件;
工作地點
金華東陽市英洛華磁業(yè)(東南門)
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職位發(fā)布者
呂佳偉/招聘經理
昨日活躍立即溝通
英洛華科技股份有限公司英洛華科技股份有限公司（股票代碼000795）,于1997年8月8日在深圳證券交易所上市交易，經營范圍包括稀土永磁材料與制品、電機、齒輪箱的生產、銷售及其相關技術的研發(fā)服務；電動代步車、電動輪椅、工業(yè)閥門、鑄件、新能源汽車領域用高壓控制盒、繼電器的生產、銷售及其相關技術研發(fā)服務；進出口：自營和代理各類商品及技術的進出口業(yè)務。為國家重點高新技術企業(yè)、全國文明單位、國家級電機技術中心、國家博士后科研工作站、全國勞動關系和諧企業(yè)、國家模范院士工作站、全國知識產權示范單位、大學生見習基地。
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