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更新于 8月8日

電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.3-2萬
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

店長(zhǎng)經(jīng)理京東電子商務(wù)新媒體新零售
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略、執(zhí)行與優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、提升品牌影響力。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1.制定電商平臺(tái)的中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及品牌定位,明確階段性目標(biāo)。
2.分解年度 / 季度 / 月度目標(biāo),制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,分配任務(wù)至團(tuán)隊(duì)成員,并跟蹤目標(biāo)達(dá)成情況,及時(shí)調(diào)整策略。
3.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)模式、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品策略等,為戰(zhàn)略優(yōu)化提供依據(jù)。
二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與店鋪管理
1.負(fù)責(zé)電商店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁策劃、價(jià)格體系制定(如日常價(jià)、活動(dòng)價(jià)、會(huì)員價(jià)等)、庫存監(jiān)控等,確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.統(tǒng)籌平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名與執(zhí)行,如平臺(tái)大促(618、雙 11 等)、店鋪日?;顒?dòng)(優(yōu)惠券、滿減、秒殺等),制定活動(dòng)方案(包括活動(dòng)主題、玩法、資源投入、效果預(yù)估),并協(xié)調(diào)資源確保活動(dòng)順利落地。
3.優(yōu)化店鋪頁面布局與用戶體驗(yàn)(如首頁裝修、分類導(dǎo)航、搜索功能等),提升訪客轉(zhuǎn)化率。
三、流量獲取與用戶運(yùn)營(yíng)
1.制定流量策略,整合內(nèi)外部流量渠道,包括:付費(fèi)流量:如直通車、鉆展、抖音信息流廣告等,優(yōu)化投放策略以控制成本、提升 ROI。免費(fèi)流量:如 SEO 優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(短視頻、直播)、社群運(yùn)營(yíng)等,擴(kuò)大品牌曝光。
2.搭建用戶運(yùn)營(yíng)體系,通過會(huì)員制度、積分體系、個(gè)性化推薦等提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率,同時(shí)進(jìn)行用戶分層管理,針對(duì)高價(jià)值用戶制定專屬運(yùn)營(yíng)策略。
四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1.監(jiān)控核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額、DSR 評(píng)分等),通過數(shù)據(jù)工具(如生意參謀、商智、Excel)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘運(yùn)營(yíng)問題與增長(zhǎng)點(diǎn)。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,例如調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化廣告投放時(shí)段、改進(jìn)活動(dòng)玩法等,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。
3.定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,向團(tuán)隊(duì)或上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況、目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度及后續(xù)計(jì)劃。
五、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1.管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與專業(yè)能力。
2.組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與復(fù)盤會(huì)議,分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、解決實(shí)際問題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
3.與公司內(nèi)部其他部門(如產(chǎn)品部、供應(yīng)鏈部、市場(chǎng)部)協(xié)作,確保商品供應(yīng)、活動(dòng)資源、品牌推廣等環(huán)節(jié)的順暢銜接。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)運(yùn)營(yíng)
1.關(guān)注電商平臺(tái)規(guī)則變化(如處罰機(jī)制、活動(dòng)規(guī)范),確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī),避免違規(guī)處罰(如虛假交易、侵權(quán)等)。
2.應(yīng)對(duì)突發(fā)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),如輿情危機(jī)、訂單暴增導(dǎo)致的物流問題、庫存不足等,制定應(yīng)急預(yù)案并快速處理。
需要具備全局思維、數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及市場(chǎng)敏感度,通過統(tǒng)籌各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

昆明呈貢區(qū)云南建投發(fā)展大廈

職位發(fā)布者

韋艷君/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo云南建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司
云南建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司(簡(jiǎn)稱“云南基投”)是由云南省建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司和云南省城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司發(fā)起成立的現(xiàn)代股份制企業(yè)。公司主動(dòng)融入國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)云南省“五網(wǎng)”基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快“走出去”步伐,大力推行PPP合作模式,努力構(gòu)建良好的政企、銀企及大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等關(guān)系。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括水利水電、公路、港口、碼頭、鐵路、軌道交通、市政道路、綜合管廊、污水處理、能源、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。公司于2016年2月6日注冊(cè)成立,本部設(shè)在云南昆明,注冊(cè)資本金60億元人民幣。核心競(jìng)爭(zhēng)力云南建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司著力提高資源整合能力,全力打造和培育“投融資、項(xiàng)目建設(shè)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司提出“強(qiáng)投資、控風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)效益、樹品牌”的投融資理念,充分運(yùn)用云南建投集團(tuán)授信規(guī)模大、信用等級(jí)高、融資成本低、與多家銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議等優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,助推公司投融資能力全面提速;公司堅(jiān)持“優(yōu)設(shè)計(jì)、重協(xié)調(diào)、控品質(zhì)、強(qiáng)約束”的項(xiàng)目建設(shè)理念,領(lǐng)跑云南PPP合作模式,與云南各個(gè)州市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、成立項(xiàng)目公司,發(fā)揮云南建投集團(tuán)管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)及企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì),做到建管并重,項(xiàng)目建設(shè)管理能力得天獨(dú)厚;公司認(rèn)真踐行“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)管理、塑形象、惠民生”的運(yùn)營(yíng)管理理念,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不斷提升運(yùn)營(yíng)管理能力和服務(wù)水平,致力于向社會(huì)提供滿意的公共產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)板塊云南建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司重點(diǎn)打造以路網(wǎng)、市政、水網(wǎng)、鐵路、航空、生態(tài)建設(shè)等板塊為主的“五網(wǎng)”項(xiàng)目投資建設(shè)格局,力爭(zhēng)到“十三五”末投資規(guī)模超過4000億元。公司投資建設(shè)的香麗高速、石鎖高速、彌玉高速、紅河南部高速、瀘彌高速、新雞高速等形成路網(wǎng)板塊;以昆明、紅河、曲靖、大理等州市軌道交通和以保山、曲靖、楚雄、昭通等州市城市地下綜合管廊形成市政板塊;以滇中引水項(xiàng)目、大中型水利項(xiàng)目、水資源綜合利用等形成水網(wǎng)板塊;鐵路板塊在大麗鐵路、呈紅鐵路等項(xiàng)目已取得重大突破?!笆濉逼陂g,云南建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司將緊緊圍繞投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)中心工作,永葆憂患意識(shí)、弘揚(yáng)狼性精神、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),提振精神、克難奮進(jìn),自我加壓、砥礪前行,通過做強(qiáng)投資、做大營(yíng)收、促進(jìn)發(fā)展,為助推云南建投集團(tuán)邁進(jìn)世界500強(qiáng)作出新的更大貢獻(xiàn)。福利待遇:公司提供四險(xiǎn)兩金,提供午餐補(bǔ)助,并根據(jù)員工居住地提供交通車,享受國(guó)家規(guī)定的法定假日及年休假。
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