崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品從NPI到MP階段客戶反饋品質(zhì)異常處理
2、對客戶反饋質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并推動內(nèi)部臨時(shí)遏制措施和長久改善方案實(shí)施
3、客訴問題召開品質(zhì)檢討會,回復(fù)8D報(bào)告,并對現(xiàn)場實(shí)施狀況稽核
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,8年以上CQE工作經(jīng)驗(yàn)
2、有3C產(chǎn)品客訴經(jīng)驗(yàn),擅長數(shù)據(jù)分析及8D報(bào)告制作
3、具備英語的基礎(chǔ)讀寫能力,有較強(qiáng)的分析報(bào)告書寫能力
4、有果鏈上下游客戶對接經(jīng)驗(yàn),接受出差