崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù)部門(如市場、運營、供應(yīng)鏈、客服等)深入溝通,了解其業(yè)務(wù)目標(biāo)和痛點,收集并分析技術(shù)需求。
2.與IT技術(shù)團隊協(xié)作,提出適合業(yè)務(wù)的技術(shù)解決方案;負責(zé)方案的協(xié)調(diào)、落地、實施、跟蹤等,確保項目交付的時效和質(zhì)量,確保交付的解決方案能實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值;
3.翻譯業(yè)務(wù)語言為技術(shù)語言,幫助技術(shù)團隊理解業(yè)務(wù)目標(biāo);同時將技術(shù)限制或?qū)嵤┻壿嬊逦鷤鬟f給業(yè)務(wù)團隊;
4.利用數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務(wù)決策,推動基于數(shù)據(jù)的精細化運營和流程優(yōu)化;提供IT相關(guān)的KPI指標(biāo)支持,提升運營效率和用戶體驗;
5.持續(xù)關(guān)注電商領(lǐng)域的技術(shù)趨勢和創(chuàng)新(如AI、RPA、自動化營銷等),為業(yè)務(wù)部門引入適合的技術(shù)方案;推動電商業(yè)務(wù)流程數(shù)字化改造和升級。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、信息管理、電子商務(wù)、或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上軟件運維、實施或類ITBP崗位經(jīng)驗,熟悉電商平臺(淘寶、京東等)的運營模式和技術(shù)支持體系;
3.深入理解電商運營全流程,包括用戶增長、促銷活動、供應(yīng)鏈管理、倉儲物流、售后服務(wù)等,能敏銳識別業(yè)務(wù)需求并提出技術(shù)支持方案;
4.了解常見電商平臺架構(gòu),熟悉前端/后端技術(shù)實現(xiàn)邏輯,具備一定的系統(tǒng)集成能力;熟悉電商領(lǐng)域常用工具(如ERP、OMS、WMS、CRM等),熟悉旺店通優(yōu)先;
5.優(yōu)秀的跨部門溝通和協(xié)作能力,能夠調(diào)動資源推動復(fù)雜問題解決;善于進行需求分析和總結(jié),能用業(yè)務(wù)和技術(shù)語言清晰表達和溝通;
6.熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Python、帆軟等),能夠基于數(shù)據(jù)提供優(yōu)化建議;有數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能為決策提供支持;
7.有較強的抗壓能力,能夠在快速適應(yīng)團隊、在變化的環(huán)境中推進工作。