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1. 負責(zé)本級出險案件的查勘定損，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)出險案件的代查勘工作。
2. 負責(zé)現(xiàn)場施救和其它服務(wù)項目的實施，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見。
3. 提出聘請公估人員或其他技術(shù)人員協(xié)助定損的建議，報批準后組織實施。
4. 接到查勘定損通知后，負責(zé)組織客戶、其他有關(guān)人員，按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進行現(xiàn)場查勘，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失。
5. 全程負責(zé)接手的賠案，包括查勘定損、重大案件的調(diào)查取證，客戶信息及單證的收集、整理、審核查勘定損資料，并及時移交。
6. 負責(zé)對接手出險客戶的安撫、接待、服務(wù)工作。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。