任職要求:
1. 21-30歲大專及以上學(xué)歷,旅游、外事服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有餐廳或會務(wù)禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉五星級酒店管理流程者優(yōu)先考慮。身高160以上,有健康證優(yōu)先;
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并處理
4. 擁有團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,具備問題解決和決策執(zhí)行能力,具備餐廳、。
5. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng),能夠在高壓環(huán)境下工作。
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)為公司高層客戶和貴賓提供高水平的接待服務(wù)。
2. 確?;顒訄鏊牟贾煤驮O(shè)施妥善安排,滿足客戶需求。
3. 協(xié)調(diào)后勤其它部門,確保接待工作的順利。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶反饋及投訴,并進(jìn)行完善的記錄和處理。