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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作,負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;
2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶,推銷售后服務(wù)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作;
5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通,協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃,并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);
6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過(guò)程及原因分析統(tǒng)計(jì),維護(hù)問(wèn)題庫(kù),按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;
7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作;
8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。
任職資格條件:
1.本科及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;
2.生物醫(yī)學(xué)工程、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);
3.工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題的能力;
4、能夠適應(yīng)出差。