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凱迪仕智能鎖
智能鎖企業(yè)，國(guó)內(nèi)鎖具龍頭企業(yè)
行業(yè)：電子、五金機(jī)械行業(yè)
規(guī)模：規(guī)上企業(yè)
任職要求：
1、25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、有3-5年跟單工作經(jīng)驗(yàn)，1-2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、有3 年以上訂單跟單實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)貨流程與成品倉(cāng)庫(kù)管理。
4、精通訂單管理操作，熟悉訂單處理流程及相關(guān)系統(tǒng)（如 ERP/MES），能獨(dú)立處理訂單異常。能熟練使用 Word、Excel 等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力（如制作交付報(bào)表、異常趨勢(shì)分析）優(yōu)先
5、有較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通能力及問(wèn)題解決能力，能有效對(duì)接客戶(hù)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，有一定的抗壓能力。
6、可以適應(yīng)制造業(yè)加班情況
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂單從接收、下單到交付的全流程跟進(jìn)，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，監(jiān)控發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率；
2、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、物流、品質(zhì)、財(cái)務(wù)等部門(mén)，協(xié)調(diào)資源解決訂單執(zhí)行中的異常（如交期延誤、物料短缺）
3、獨(dú)立整理客戶(hù)需求，及時(shí)反饋內(nèi)部團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)需求落地；處理客戶(hù)投訴與異常問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)化客戶(hù)信任，促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑傳播，降低訂單交期風(fēng)險(xiǎn)。
4、帶領(lǐng)跟單團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，分配工作任務(wù)，提升成員專(zhuān)業(yè)能力與協(xié)作效率，識(shí)別訂單流程漏洞，推動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化與效率提升。