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更新于 9月30日

B2B電商平臺運營總監(jiān)

1.8-2.3萬
  • 鄭州中牟縣
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺推廣運營電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 設(shè)計銷售組織架構(gòu)(按區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線劃分團隊),制定銷售管理制度、客戶跟進SOP及團隊考核(KPI),明確目標(biāo)拆解邏輯(年度→季度→區(qū)域/個人)。
2. 負責(zé)銷售團隊全生命周期管理:牽頭招聘銷售/運營核心人才,搭建分層培訓(xùn)體系(新人入職培訓(xùn)、資深銷售進階培訓(xùn)),建立梯隊建設(shè)機制,確保團隊能力匹配業(yè)務(wù)需求。
3. 承接公司整體營收目標(biāo),結(jié)合行業(yè)趨勢與團隊能力,拆解為線下銷售目標(biāo)(新客開拓、老客復(fù)購)及線上平臺目標(biāo)(交易額、入駐商家數(shù)),并制定階段性達成策略。
4. 監(jiān)控全鏈路銷售數(shù)據(jù)(線下:轉(zhuǎn)化率、客單價、回款率;線上:平臺曝光量、撮合成功率、用戶活躍度),每周/每月輸出業(yè)績分析報告,針對缺口制定補量方案(如線下推出行業(yè)專屬政策、線上啟動商家激勵活動)。
5. 聯(lián)動產(chǎn)品、市場、客服部門,打通“線下銷售-線上平臺”全鏈路:推動CRM系統(tǒng)與B2B平臺數(shù)據(jù)互通,優(yōu)化客戶從線下引流至線上轉(zhuǎn)化的流程,降低跨部門協(xié)作成本。
6. 梳理銷售及平臺運營成本(線下獲客成本、人力成本;線上推廣成本、平臺維護成本),通過流程精簡、工具提效(如自動化跟進工具)降低成本,提升人效及平臺ROI。
7. 平臺推廣:制定B2B平臺獲客策略,針對上下游商家(供應(yīng)商/采購商)開展推廣(如行業(yè)展會合作、垂直媒體投放、老客戶轉(zhuǎn)介紹激勵),提升平臺入駐商家數(shù)及活躍用戶量。
8. 平臺運營:設(shè)計平臺撮合規(guī)則(如交易傭金、保證金機制),優(yōu)化商家入駐、產(chǎn)品上架、訂單匹配、交易結(jié)算全流程;監(jiān)控平臺交易數(shù)據(jù),解決商家糾紛,提升撮合成功率及用戶留存率。
9. 平臺迭代:收集商家對平臺功能的需求(如數(shù)據(jù)分析工具、物流對接模塊),聯(lián)動產(chǎn)品部門推動平臺迭代優(yōu)化,增強商家使用粘性。
10. 調(diào)研行業(yè)競品動態(tài)(線下銷售政策、B2B平臺模式及優(yōu)勢)及客戶需求(上下游商家痛點),每月輸出市場分析報告,輔助銷售策略及平臺運營策略調(diào)整。
11. 維護核心線下客戶及平臺頭部商家關(guān)系,牽頭解決重大客訴/商家投訴,推動老客戶復(fù)購、頭部商家轉(zhuǎn)介紹,保障線下營收穩(wěn)定及線上平臺交易規(guī)模增長。
任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,8年以上科技行業(yè)銷售運營經(jīng)驗,其中3年以上B2B電商平臺(撮合類優(yōu)先)運營或銷售管理經(jīng)驗,有團隊搭建及業(yè)績攻堅成功案例。
2. 能力要求:具備較強的目標(biāo)拆解與落地能力,能熟練使用CRM及數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、BI);懂B2B電商撮合邏輯,能獨立制定平臺推廣及運營策略;具備跨部門協(xié)同及資源整合能力,能推動復(fù)雜項目落地。
3. 素質(zhì)要求:結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,對行業(yè)趨勢敏感,具備客戶思維及平臺運營思維。

工作地點

鄭州中牟縣萬邦集團

職位發(fā)布者

趙女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo萬邦國際集團公司標(biāo)簽
萬邦國際集團成立于2010年,總部位于河南省鄭州市,是一家集農(nóng)產(chǎn)品集散、展銷、交易為一體的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流中心。集團總部規(guī)劃占地5300畝,計劃總投資100億元,集團以“立足三農(nóng)、保障民生、服務(wù)全國”為宗旨,主營業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場運營、冷鏈物流、生鮮電商、連鎖商超、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、進出口貿(mào)易、全省厚疆園區(qū)(省內(nèi)地市二級市場)、生鮮供應(yīng)鏈及“一帶一路”境外農(nóng)業(yè)示范區(qū)等農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)與運營。櫛風(fēng)沐雨十余載,砥礪前行創(chuàng)輝煌,經(jīng)過十多年的艱苦奮斗,萬邦國際集團通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有效帶動了周邊經(jīng)濟的快速崛起,2022年交易量達1500萬噸,交易額達1000億元,已成為全國最大的“一站式”國際性農(nóng)副產(chǎn)品批零采購中心。先后榮獲國家級重點龍頭企業(yè)、國家級“星創(chuàng)天地”、國家級供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品“綜合十強市場”、“中國2019農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)500強”、全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點單位、國家級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、全國“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧先進民營企業(yè)、河南省冷鏈物流示范園區(qū)等榮譽稱號。作為豐富百姓餐桌文化、提升人民生活水平的朝陽產(chǎn)業(yè),萬邦集團始終圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展,秉承“重視人才尊重人才活用人才成就人才”的用人理念,在企業(yè)快速發(fā)展時期,面向社會各界誠聘優(yōu)秀人才,歡迎自薦或推薦,廣闊的發(fā)展平臺,無限的晉升空間,優(yōu)厚的福利待遇,萬邦!是你夢想起航的地方!萬邦!期待您的加入?。ㄆ髽I(yè)詳細信息請登錄集團公司官網(wǎng)“http://wb.wbwlc.com/”或百度搜索“河南萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品物流股份有限公司”進行查詢)
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