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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴、滿意度調(diào)查等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
任職資格：
1、年齡45歲以內(nèi)，身體健康，無不良記錄。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力。