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主要職責
1.負責日常桌面環(huán)境維護與故障處理（Windows 10/11、常見 Linux 桌面如 Ubuntu/CentOS 桌面環(huán)境）。
2.安裝、配置與維護辦公軟件、打印機、外設與驅動程序；處理用戶桌面問題并提供遠程/現(xiàn)場支持（Helpdesk）。
3.管理和維護公司內部網絡（交換機、路由器、VLAN、Wi-Fi 基站的基礎配置與故障排查）。
4.用戶賬號管理（AD/LDAP），權限分配與打印共享等日常管理工作。
6.備份與恢復執(zhí)行（本地/網絡備份）、磁盤鏡像制作及系統(tǒng)鏡像部署（如 Clonezilla、Microsoft MDT 等）。
7.協(xié)助 IT 資產管理：設備登記、入庫/出庫、生命周期跟蹤。
8.按照既定流程執(zhí)行安全補丁更新、殺毒/反惡意軟件檢查與簡單事件響應。
9.協(xié)助 IT 項目（例如新設備部署、網絡擴容、會議室設備落地）并撰寫基礎運維文檔/知識庫條目。
10.與上級/廠商溝通，必要時跟進硬件保修與廠商技術支持。
任職要求（必須）
1.1–3 年 IT 支持或相關崗位經驗。
2.熟悉 Windows 桌面操作系統(tǒng)安裝、故障排查、驅動安裝與常見策略（組策略優(yōu)加分）。
3.掌握常見 Linux 桌面基礎操作與故障排查（命令行基礎：ssh、systemctl、journalctl、網絡工具等）。
4.對局域網基本概念熟悉：IP 配置、子網、VLAN、DHCP、DNS、常見交換機/路由器故障排查（能看懂交換機基本配置）。
5.能夠使用遠程支持工具（例如 RDP、VNC、AnyDesk、SSH）進行遠程維護。
6.良好的溝通能力與服務意識，能快速響應并記錄問題處理流程。
7.能閱讀英文技術文檔并按流程輸出基礎運維文檔。
加分項（優(yōu)先考慮）
熟悉 Active Directory、Group Policy、SCCM / Intune 或類似設備管理工具。
有 Windows Server / Linux Server（如 CentOS、Ubuntu Server）基礎配置經驗。
熟悉常見交換機（Cisco、HPE、Huawei）或無線路由配置經驗。
會寫簡單腳本（Bash、PowerShell）用于自動化日常任務。
有信息安全意識或持有相關證書（CompTIA A+/Network+/Security+、MCSA、RHCSA 等）。
具備打印服務器、多媒體會議室設備（投影/音視頻）維護經驗。