国产三级网站在线观看-免费国产白袜踩踏视频区-免费黄片视频大全在线观看-97精品人妻无码在线视频

?崗位職責(zé)?
1.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營任務(wù)指標(biāo)及工作計劃。建立運(yùn)營工作管理體系并管理團(tuán)隊完成對應(yīng)的任務(wù)指標(biāo)。包含但不限于租金收繳率；銷售指標(biāo)；客流指標(biāo)；物業(yè)監(jiān)管；消費(fèi)者滿意度等；
2.負(fù)責(zé)規(guī)劃制定年度運(yùn)營預(yù)算，把控運(yùn)營支出優(yōu)化控制成本；
3.負(fù)責(zé)商業(yè)競品項目調(diào)研銷售額，客流，活動業(yè)績，賣場環(huán)境與形象等數(shù)據(jù)，結(jié)合項目運(yùn)營情況規(guī)劃提升調(diào)整方案；
4.商戶運(yùn)營管理：
?掌握商戶銷售、貨品配比與品牌經(jīng)營情況，對接營銷活動洽談、經(jīng)營調(diào)整建議，并把控店鋪經(jīng)營風(fēng)險提前預(yù)警；
?完成收繳包含租金、物業(yè)費(fèi)、推廣費(fèi)等費(fèi)用，達(dá)成收繳率指標(biāo)；
?管理商戶自簽約至入駐的流程，包含但不限于費(fèi)用收繳、圖紙審核、二裝進(jìn)場管理、裝修節(jié)點及驗收把控、證照辦理、店鋪培訓(xùn)及開業(yè)活動等；
?在營店鋪洽談，協(xié)助招商團(tuán)隊完成商戶的續(xù)約、撤場、移鋪等談判。并管理商鋪退租流程。
5.負(fù)責(zé)把控商戶銷售情況真實性定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查，主導(dǎo)對品牌異常數(shù)據(jù)的調(diào)查與處理；
6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)相關(guān)專業(yè)保障商業(yè)項目的日常運(yùn)轉(zhuǎn)；
7.管理客服監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，完成顧客滿意度調(diào)查并優(yōu)化服務(wù)流程；
8.負(fù)責(zé)運(yùn)營風(fēng)險把控，包含但不限于逃鋪、證照問題、客訴處理、安全隱患等內(nèi)容；
9.處理商戶投訴維系客戶關(guān)系；
10.負(fù)責(zé)管理客戶資料及合同相關(guān)信息記錄等，建立商戶臺賬數(shù)據(jù)庫。跟進(jìn)租賃合同及相關(guān)附件文件的催辦、管理、歸檔工作；
11.配合團(tuán)隊完成成本測算、標(biāo)準(zhǔn)制定、調(diào)改規(guī)劃、架構(gòu)搭建、客戶洽談等其他工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
?