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更新于 5月12日

海外服務(wù)工程師

8000-16000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負(fù)責(zé)對海外客戶設(shè)備進行售后使用培訓(xùn);
2、處理客戶投訴和技術(shù)支持咨詢;
4、為客戶及銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)支持和服務(wù),提供服務(wù)檔案數(shù)據(jù);
5、通過售后技術(shù)支持運作,樹立品牌形象和競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)客戶忠誠度;
6、根據(jù)公司制度,負(fù)責(zé)解決客戶問題并及時上報;
7、收集客戶質(zhì)量反饋意見或建議,進行整理,上報;
8、協(xié)助處理市場產(chǎn)品的退、換、賠手續(xù)的確認(rèn),并就此做好與客戶、企業(yè)相關(guān)部門的橫向聯(lián)系工作。
任職要求:
1、具備本科學(xué)歷,電子、機械、醫(yī)學(xué)類專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2、具有兩年以上醫(yī)療類設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、能熟練操作Office軟件,能認(rèn)清普通電路圖紙和電器元件或具備醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,具有良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4、英語口語熟練,能夠滿足日常工作需求。

工作地點

成都武侯區(qū)石羊工業(yè)園

職位發(fā)布者

宋穎/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo四川南格爾生物科技有限公司
南格爾于1994年由四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院及其附屬醫(yī)院共同創(chuàng)建, 2025年1月正式加入華潤集團旗下華潤醫(yī)藥集團。華潤集團位列2025年《財富》世界五百強第67位,業(yè)務(wù)涵蓋大消費、綜合能源、城市建設(shè)運營、大健康、產(chǎn)業(yè)金融、科技及新興產(chǎn)業(yè)6大領(lǐng)域。同時華潤醫(yī)藥集團是中國領(lǐng)先的綜合醫(yī)藥公司,整體規(guī)模位列行業(yè)前三,業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥、保健產(chǎn)品及醫(yī)療器械的工業(yè)制造與商業(yè)流通,南格爾加入華潤醫(yī)藥集團是延伸和補強采輸血及血制品領(lǐng)域的重要一環(huán)。南格爾主要從事采輸血設(shè)備、一次性使用耗材和藥品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,擁有11個III類醫(yī)療器械注冊證,6個品種22個規(guī)格藥品批件,是國內(nèi)采輸血領(lǐng)域生產(chǎn)規(guī)模領(lǐng)先、技術(shù)裝備精良、準(zhǔn)入證照最為齊全的企業(yè)。南格爾是融“智能采輸血設(shè)備、智能采輸血器具和信息融合與智能交互技術(shù)”三位一體的高新技術(shù)企業(yè),四川省第一批、國家工信部第二批“專精特新”小巨人企業(yè),國家首批重點支持“專精特新”小巨人高質(zhì)量發(fā)展企業(yè),四川省工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。南格爾設(shè)有四川省工程研究中心、四川省企業(yè)技術(shù)中心、成都市工程研究技術(shù)中心、成都市院士(專家)創(chuàng)新工作站、成都市城市未來場景實驗室等,多款產(chǎn)品被列入國家重點新產(chǎn)品、國家級火炬計劃和國家級創(chuàng)新項目。截止2024年度,南格爾參與起草13項國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),3項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),共獲得知識產(chǎn)權(quán)證書503件,其中發(fā)明專利89件。在全球,南格爾第一個研制出智能血漿采集機,用于智能化漿站建設(shè)。在中國,南格爾第一個研制出血液成分分離機,第一個研制出血細(xì)胞分離器,第一個研制出血小板常溫保存袋,第一個研制出頂?shù)状グ准?xì)胞采輸血器,第一個研制出智能紅細(xì)胞處理儀,第一個研制出具有電子身份識別功能的血漿分離器。南格爾產(chǎn)品已覆蓋全國,并銷往歐洲、亞洲、非洲、拉丁美洲等地區(qū)的50多個國家。南格爾以“呵護血液、造福人類”為己任,以“專業(yè)化、國際化、平臺化、公眾化”為方針,秉持“團結(jié)、奮進、求實、創(chuàng)新”精神,致力于成為全球智能采輸血技術(shù)引領(lǐng)者!
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