崗位概述
作為酒店運營的重要成員,負責客房的日常清潔、整理與維護工作,確保為賓客提供整潔、舒適、安全的住宿環(huán)境,并滿足賓客的個性化需求。
薪酬與福利
- 薪資范圍:3000 - 4000元/月
- 工作時間:每天9小時(含用餐時間),月休4天
崗位職責
- 客房清潔與維護:嚴格按照標準流程完成客房及公共區(qū)域的日常清潔、計劃衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施檢查報修工作。
- 對客服務與支持:響應賓客需求,提供個性化服務,嚴格執(zhí)行VIP接待流程,并準確檢查、上報退房情況及客人遺留物品。
- 后勤與團隊協(xié)作:負責工作車整理、布草收發(fā)、杯具消毒、月度盤點等后勤工作,并積極參與團隊培訓與活動。
- 安全與環(huán)境責任:履行安全員職責,及時排查并處理安全隱患,積極踐行節(jié)能環(huán)保理念。
任職要求
- 基本條件:高中及以上學歷,年齡45歲以下,持有有效健康證。
- 語言能力:
- 中文:普通話標準流利,表達清晰,有親和力。
- 英文:口語流利,能滿足服務場景下的深度溝通(需提供相應語言能力證明)。
- 職業(yè)素養(yǎng):
- 工作認真細致,吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
- 服務意識強,態(tài)度積極主動,具備良好的團隊合作精神。
- 能適應排班工作制度。
我們提供完善的崗前培訓與穩(wěn)定的工作環(huán)境,誠邀注重細節(jié)、熱愛服務工作的您加入我們!