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更新于 9月26日

大疆客服直招8-15k

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 陳莊
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
【薪資福利亮點】
→月休4-5天+加法定調(diào)休+五險保障+20號準(zhǔn)時發(fā)薪,公司成立12年0延遲;
→客服崗位=運(yùn)營收入,公司總客服50+,平均收入8k+,優(yōu)秀客服平均收入13k+遠(yuǎn)高于同行業(yè);→薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+提成+獎金;
→試用期1-2個月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正;轉(zhuǎn)正即可參與晉級,每晉升一級保底薪資會上調(diào)300-1000元/月。
→晉升路徑清晰明確:客服→組長→主管 客服→運(yùn)營→店長→總監(jiān)→合伙人→客服轉(zhuǎn)運(yùn)營成功比例10%+,內(nèi)部可培養(yǎng),業(yè)務(wù)增長快,比例持續(xù)加大!
【公司實力】
樂畔,2013年成立,規(guī)模400+,專業(yè)做電商,6年直播經(jīng)驗,單直播間GMV破億,流量穩(wěn)定有保障。OPPO、小度、華為、大疆核心授權(quán)運(yùn)營商,全平臺全國TOP1,兼職勿擾!崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(天貓、抖音等店鋪)的售前銷售咨詢工作;
2、及時解答客戶在線咨詢的問題,引導(dǎo)客戶對商品的下單成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);
3、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
4、及時收集并反饋客戶反映及投訴的問題,并積極提出改進(jìn)意見或建議;
【任職要求】:
1、熟悉網(wǎng)購流程,具備營銷技巧,電子商務(wù)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、打字速度快,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的溝通及團(tuán)隊配合能力;
3、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識,積極主動有上進(jìn)心,
4、擅長溝通交流,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題總結(jié)問題;
期待志同道合的大家加入??!

工作地點

鄭州金水區(qū)樂畔電商

職位發(fā)布者

劉女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南樂畔電子商務(wù)有限公司
河南樂畔電子商務(wù)有限公司成立于2013年綜合性電商平臺,以傳統(tǒng)電商+直播新型電商+跨境電商為一體的模式。目前公司擁有350多名成員,95后為主的年輕化團(tuán)隊,國內(nèi)主做智能家居,智能穿戴等,服務(wù)于華為、小度、大疆、得力工具等40多家知名品牌,線上店鋪30+,年銷售額達(dá)10億,連續(xù)5年20%增長,行業(yè)TOP星級服務(wù)商。跨境主做日常家居百貨類商品,日發(fā)貨量4w+,目前屬于快速發(fā)展。天貓代表性店鋪有華為樂畔專賣店、小度樂畔專賣店,大疆少年飛馳專賣店,線上平臺店鋪30余家,抖音代表性店鋪小度電子教育旗艦店,OPPO手機(jī)專場直播間,眾多單品、店鋪屬于行業(yè)TOP級,行業(yè)的口碑排名靠前,動態(tài)評分普遍高于同行??缇衬壳叭站l(fā)貨4w+,創(chuàng)立5個自有品牌,發(fā)展迅猛。樂畔電商一直堅持長期主義,不僅要給客戶和廠家提供長期價值,也在給每一位員工提供長期價值。管理是為強(qiáng)者賦能,讓愿意學(xué)習(xí)的人變的更強(qiáng),希望在每個人的努力下,實現(xiàn)個人與公司共同成長,踐行共建共贏。樂畔電商一直秉持開放包容的態(tài)度。在過去我們培養(yǎng)同行,在現(xiàn)在和未來我們培養(yǎng)我們的同事成為我們的同行,成為公司的合作伙伴,把公司的平臺優(yōu)勢發(fā)揮的更好,讓每一個有想法,想創(chuàng)業(yè),不甘于平凡的小伙伴有一個彈射起步的機(jī)會。這里聚集著眾多有夢想,有想法,有擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人,相信齊心協(xié)力下,樂畔將一直保持著生命力與活力,歡迎任何一位優(yōu)秀的你加入樂畔,期待你的到來!2013年開始淘寶《白開水?dāng)?shù)碼》數(shù)碼店2015年新增5家網(wǎng)店GMV達(dá)2.7億2017年進(jìn)駐天貓開始《子潤數(shù)碼專營店》,年GMV4.3億2019年新增天貓《華為樂畔專賣店》年GMV5.8億2020年覆蓋天貓、京東、拼多多、得物、抖音、唯品會、成立跨境團(tuán)隊、年GMV達(dá)7.5億2021年新增得力集什、京東慧采私域粉絲達(dá)9.8w,年GMV達(dá)10.3億、引入合伙人制度2023年新增大疆無人機(jī)項目跨境團(tuán)隊日發(fā)4w單創(chuàng)立自有品牌2024年新增OPPO、成立香港公司、成立美國公司、美東美西建倉、歐洲倉建立中愿景:成為一個合格的品牌服務(wù)商使命:讓客戶的選擇變得簡單價值觀:共建共贏,強(qiáng)者賦能,長期奮斗
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