崗位職責(zé)：
1、接待顧客，了解車(chē)輛故障信息；
2、達(dá)成維修協(xié)議，準(zhǔn)確制定委托書(shū)來(lái)滿(mǎn)足顧客的要求；
3、為用戶(hù)檢查車(chē)輛、判斷故障、確定維修項(xiàng)目、估算維修費(fèi)用及交車(chē)時(shí)間；
4、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)客戶(hù)要求，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)；
5、車(chē)輛修理工作完成后，負(fù)責(zé)在結(jié)算時(shí)核實(shí)維修項(xiàng)目，檢查收費(fèi)的準(zhǔn)確性，向顧客進(jìn)行逐項(xiàng)解釋?zhuān)?br>6、配合本部門(mén)各類(lèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及廠(chǎng)家指派工作的執(zhí)行；
7、完成直接領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、接受過(guò)較為系統(tǒng)交通法規(guī)培訓(xùn)和汽車(chē)維修保養(yǎng)知識(shí)，C級(jí)以上駕駛執(zhí)照.

2、具有良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握汽車(chē)修理、保養(yǎng)及各類(lèi)設(shè)備的操作、保養(yǎng)技能，具備較好的銷(xiāo)售推廣能力。

3、具有較強(qiáng)的紀(jì)律性、工作積極性和責(zé)任心，具備較強(qiáng)的親和力和情緒控制能力

4、具備1-3年大型4S店服務(wù)顧問(wèn)接待經(jīng)驗(yàn)。

工作地址

煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金沙江路5號(hào)