職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修4S店汽車(chē)廠家
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
2. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
3. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
繳納社保，管三餐，靈活調(diào)休！
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
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2. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
3. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
繳納社保，管三餐，靈活調(diào)休！
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)西安福林林肯中心
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張女士/HR
昨日活躍立即溝通
陜西正大福林汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司陜西正大福林汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司辦公室地址位于西北地區(qū)大城市西安，陜西省西安市高新區(qū)造字臺(tái)路9號(hào)，于2017年07月12日在西安市工商行政管理局高新分局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為2000（萬(wàn)元），在公司發(fā)展壯大的2年里，我們始終為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售（不含二手車(chē)銷(xiāo)售）；汽車(chē)裝潢；汽車(chē)配件、機(jī)電產(chǎn)品的銷(xiāo)售；小型車(chē)維修。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))，我們有好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，我公司屬于西安汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件批發(fā)行業(yè)。
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