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一、訂單流程管理與執(zhí)行
1. 主責(zé)合同審核：負(fù)責(zé)評(píng)審銷售合同/采購合同的關(guān)鍵條款（如品名、規(guī)格、重量、價(jià)格、交割期、付款方式、交割倉庫、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等），確保條款清晰、可行且符合公司風(fēng)控要求。
2. 全過程跟蹤：主導(dǎo)執(zhí)行電解銅、電解鋁的國內(nèi)及進(jìn)口業(yè)務(wù)鏈，包括安排付款、審核信用證、催促發(fā)貨、跟蹤物流（海運(yùn)、江運(yùn)、陸運(yùn)）、處理倉單注冊(cè)與轉(zhuǎn)讓、協(xié)調(diào)貨物入庫/出庫、安排質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3. 單證制作與審核：確保所有貿(mào)易單證（如發(fā)票、提單、倉單、質(zhì)檢報(bào)告、保險(xiǎn)單等）的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，符合內(nèi)外部規(guī)范。
4. 臺(tái)賬管理：建立并維護(hù)詳細(xì)的業(yè)務(wù)執(zhí)行臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)（預(yù)付款、在途、在庫、已銷售等），確保賬實(shí)相符，數(shù)據(jù)清晰可查。
二、物流與倉儲(chǔ)協(xié)調(diào)
1. 物流方案優(yōu)化：制定并優(yōu)化電解銅、電解鋁的物流運(yùn)輸方案（包括口岸清關(guān)、國內(nèi)運(yùn)輸?shù)龋?，?duì)比選擇可靠的物流服務(wù)商，有效控制物流成本。
2. 倉庫管理： 與指定交割倉庫（如上期所指定倉庫）保持密切溝通，負(fù)責(zé)貨物的入庫驗(yàn)收、在庫管理、盤庫及出庫安排，及時(shí)處理倉儲(chǔ)異常情況。
3. 貨權(quán)控制：嚴(yán)格執(zhí)行貨權(quán)轉(zhuǎn)移流程，確保公司貨權(quán)清晰、安全，無瑕疵。定期或不定期實(shí)地巡查倉庫，進(jìn)行貨物盤點(diǎn)和監(jiān)督。
三、資金與風(fēng)險(xiǎn)控制
1. 收付款協(xié)調(diào)： 根據(jù)合同約定，精準(zhǔn)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門辦理支付貨款（如銀行承兌、電匯、信用證開立等）和催收銷售款項(xiàng)，確保資金流與物流匹配。
2. 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖：與風(fēng)控或交易部門協(xié)作，監(jiān)控頭寸敞口，確保每一筆實(shí)貨貿(mào)易都有相應(yīng)的期貨套保頭寸匹配，嚴(yán)格執(zhí)行公司的套期保值流程。
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警： 敏銳識(shí)別業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、物流延誤風(fēng)險(xiǎn)、貨物短損風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、倉單有效性風(fēng)險(xiǎn)等），并及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)部門預(yù)警，提出解決方案。
4. 合規(guī)與檔案管理：確保所有業(yè)務(wù)操作符合國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度。負(fù)責(zé)整理、歸檔每一筆業(yè)務(wù)的完整檔案資料。
四、內(nèi)外溝通與客戶關(guān)系維護(hù)
1. 內(nèi)部協(xié)同：作為運(yùn)營(yíng)核心，高效銜接銷售、采購、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等內(nèi)部部門，確保信息流暢，協(xié)同解決問題。
2. 外部溝通：代表公司與供應(yīng)商、客戶、物流公司、倉庫、報(bào)關(guān)行、商檢機(jī)構(gòu)等外部單位進(jìn)行有效溝通，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3. 客戶服務(wù)： 及時(shí)向客戶提供貨物物流、庫存等信息，處理客戶在跟單環(huán)節(jié)的查詢與投訴，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
五、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：分配和監(jiān)督跟單專員的工作，確保團(tuán)隊(duì)工作負(fù)荷均衡，目標(biāo)一致。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和操作規(guī)范。
3. 流程優(yōu)化：不斷梳理和優(yōu)化跟單操作流程（SOP），引入數(shù)字化管理工具，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率和準(zhǔn)確性。