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更新于 9月23日

售后工程師

5000-8000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子設備制造
崗位職責:
1、負責客戶端質量問題的識別與管理,監(jiān)督客戶端問題狀態(tài),組織各部門進行原因分析,提供改善方案并跟蹤驗證,完成閉環(huán)管理;
2、監(jiān)督審核客戶端安裝過程,確保按流程規(guī)范執(zhí)行,識別服務過程的風險,主導
安裝問題的整改;
3、負責客戶端驗收問題收集,針對驗收問題組織各部門進行原因分析,提供改善方案并跟蹤驗證,完成閉環(huán)管理;
4、協(xié)助建立、完善售后質量管理制度,并推進落實;
5、負責客戶質量投訴的處理,及時組織相關部門進行分析并制定圍堵措施,跟進問題處理并驗證;
6、針對重大或者頻發(fā)售后問題,通過專題會的形式組織各部門評審,分析原因,得出解決方案,并跟蹤閉環(huán)。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,電子工程、自動化、電子類等工學專業(yè),能夠處理簡單問題。
2、邏輯清楚+質量意識,擅長質量問題點管理;
3、對于售后質量問題,有較強推動能力,推動相關責任部門做出改善;
4、有良好的客戶意識和溝通能力,能夠與客戶搭建良好的關系。
5、能夠適應長期出差,能承受高壓工作。
6、有鋰電行業(yè)BMS售后服務經(jīng)驗優(yōu)先;
職位福利:五險一金、全勤獎、包住、餐補

工作地點

重慶市-南岸區(qū)-江峽路8號13-1幢

職位發(fā)布者

肖霄/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo重慶美順電子科技有限公司
重慶美順電子科技有限公司,成立于2012年7月,公司地址位于重慶市南岸區(qū)茶園國家級物聯(lián)網(wǎng)基地。公司主要從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及應用系統(tǒng)、電力線傳輸產(chǎn)品與通信系統(tǒng)及產(chǎn)品的研發(fā)、集成、制造、銷售和服務。公司擁有由廣東引進過來的的高水平的科研團隊、產(chǎn)品管理團隊及企業(yè)管理團隊,在技術研發(fā)、知識產(chǎn)權、自主創(chuàng)新方面處于行業(yè)領先地位,擁有多項專利。美順電子正憑借著獨特的市場嗅覺、領先的云平臺開發(fā)、嵌入式終端開發(fā)及無線通信技術,在物聯(lián)網(wǎng)應用領域迅速崛起,為客戶提供專業(yè)的解決方案和產(chǎn)品。公司一直致力于涵蓋了智能可視對講、智慧社區(qū)服務平臺、智能家居的應用系統(tǒng)的研發(fā)及集成。公司打造的社區(qū)物聯(lián)服務平臺,設立城市社區(qū)數(shù)據(jù)中心,通過分層建設,達到平臺能力及應用的可成長、可擴充,創(chuàng)造面向未來的智慧社??系統(tǒng)框架。公司研發(fā)核心團隊在智慧社區(qū)云平臺、Web技術應用開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)短距離無線通信產(chǎn)品及應用方面有10多年的行業(yè)經(jīng)驗,為多家大型跨國公司提供過樓宇智能化及管理、智能能源管理、智能家居等方面的ODM服務。
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