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崗位職責(zé)：
1、影院放映運(yùn)營及故障處理：響應(yīng)用戶報障(接聽400熱線、微信保障等);根據(jù)報障情況 在工單系統(tǒng)錄入工單信息；遠(yuǎn)程解決客戶報修故障或運(yùn)營問題，保障用戶業(yè)務(wù)正常進(jìn)行；
2、遠(yuǎn)程安裝培訓(xùn)：負(fù)責(zé)TMS系統(tǒng)遠(yuǎn)程安裝，接入NOC等工作；負(fù)責(zé)平臺終端和直播設(shè)備遠(yuǎn)程安 裝調(diào)試，保證安裝質(zhì)量；負(fù)責(zé)完成TMS系統(tǒng)、廣告平臺、總部系統(tǒng)、中影綜合平臺等產(chǎn)品對影 院用戶培訓(xùn)；
3、影院放映工作運(yùn)營：操作平臺給影院推送廣告、影片、排期等放映資源，確保影院放映正常；
4、影院數(shù)據(jù)維護(hù)：負(fù)責(zé)綜合平臺上影院放映設(shè)備的信息維護(hù)與更新；
5、影院端產(chǎn)品測試：協(xié)助對新產(chǎn)品Beta測試實施，跟蹤記錄發(fā)現(xiàn)的問題并反饋到產(chǎn)研；
6、用戶問題反饋及產(chǎn)品改進(jìn)：反饋用戶需求或自身日常工作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備和軟件系統(tǒng)問 題，與研發(fā)等其他部門溝通協(xié)調(diào)，并跟蹤、配合驗證直至問題解決；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、個人素養(yǎng)：①溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，②執(zhí)行力強(qiáng)，③處理問題有一定邏輯性，④具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力；
2、學(xué)歷：大專及以上(本科及以上優(yōu)先)；
3、專業(yè)：計算機(jī)、自動化、電子、通信等相關(guān)專業(yè)；
4、技能：具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉Linux系統(tǒng)操作，了解影院放映設(shè)備和放映 操作，了解影院日常運(yùn)營工作，有一定排查放映故障經(jīng)驗；
5、能夠適應(yīng)倒班制工作安排。