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崗位職責：
1.負責機構接入后的全面管理和深度運營，從服務效能/產品滲透/
風險敞口三維度開展，積極協調公司資源解決問題，最大程度提升機構滿意度；
2.構建機構規(guī)模第二增長曲線，通過現有業(yè)務挖掘與關聯業(yè)務開發(fā)，實現機構價值再拓展；
3.主動積極探索機構需求，并將需求轉化為產品迭代，提升公司產品競爭力；
4.定期對機構通道進行業(yè)務數據分析，為最優(yōu)通道策略提供重要依據和建議；
5.負責向機構培訓風險事件的應對流程和方案，并及時監(jiān)控交易和風險預警；
6.定期拜訪機構，促進信息共享，進行服務需求調研及市場信息收集，并定期輸出報告；
7.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，外語、計算機、國際貿易、金融類等相關專業(yè)，985、211院校優(yōu)先；
2.熟練使用CRM系統（如Salesforce）、在線客服工具（Zendesk），精通Excel數據透視表，掌握Python工具者優(yōu)先；
3.具備較強的溝通交流能力、共情能力與客戶視角、擅長處理客戶情緒、責任心，自驅力強；
4.如有互聯網大廠、外事接待、海外交換、跨境電商等實習經歷優(yōu)先。
5.政治面貌須為中共（預備）黨員優(yōu)先。