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更新于 9月23日
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成都技術(shù)支持工程師（網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)）

6000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)/信息安全
崗位職責：
  1. 全周期技術(shù)支持
    • 負責軟件產(chǎn)品項目的實施交付，包括需求分析、系統(tǒng)部署、客戶培訓(xùn)及項目文檔編寫，確保項目順利驗收；
    • 提供售前支持，通過技術(shù)交流引導(dǎo)客戶需求，制定針對性解決方案（PPT/技術(shù)方案），完成產(chǎn)品測試、演示及測試報告撰寫；
    • 負責售后問題響應(yīng)，通過遠程（電話、QQ）或現(xiàn)場方式解決產(chǎn)品應(yīng)用問題，提供系統(tǒng)運維指導(dǎo)及技術(shù)咨詢。
  2. 客戶關(guān)系與需求管理
    • 定期回訪客戶，維護長期合作關(guān)系，協(xié)助完成項目收款；
    • 收集客戶需求及反饋，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化及服務(wù)改進；
    • 分析行業(yè)政策（如《等?！贰栋踩ā返龋┘翱蛻衄F(xiàn)有安全體系，挖掘產(chǎn)品價值點。
  3. 產(chǎn)品與競品分析
    • 深度掌握公司產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)及周邊安全產(chǎn)品生態(tài)，制定靈活解決方案；
    • 研究競爭對手產(chǎn)品功能及技術(shù)差異，為銷售策略提供技術(shù)支撐。
  4. 測試與優(yōu)化
    • 執(zhí)行產(chǎn)品功能測試，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議；
    • 學(xué)習(xí)并推廣產(chǎn)品新功能至客戶側(cè)，推動技術(shù)落地。
任職要求：
  1. 技術(shù)基礎(chǔ)
    • 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（TCP/IP、路由交換等），熟悉Windows/Linux系統(tǒng)操作；
    • 了解網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)（準入控制、等保合規(guī)等），具備信息安全意識。
  2. 經(jīng)驗與能力
    • 有2年以上技術(shù)支持經(jīng)驗，如網(wǎng)絡(luò)運維、軟件實施、售前方案設(shè)計或網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)崗位；
    • 具備獨立項目管理能力，精通需求分析、文檔編寫及跨部門協(xié)作；
    • 邏輯清晰，擅長技術(shù)問題排查與解決，能快速學(xué)習(xí)新技術(shù)。
  3. 綜合素質(zhì)
    • 性格開朗、抗壓性強，適應(yīng)高頻出差（需長期駐場或客戶現(xiàn)場支持）；
    • 溝通表達優(yōu)秀，能面向客戶進行技術(shù)宣講及培訓(xùn)；
    • 具備團隊協(xié)作精神，責任心強，執(zhí)行力高，與企業(yè)共同成長意愿強。
優(yōu)先條件：
  • 持有網(wǎng)絡(luò)/安全認證（如CCNA、CISP）、項目管理證書（PMP）者；
  • 熟悉主流網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品（防火墻、IDS/IPS等）或參與過等保項目者；
  • 有售前測試、競品分析經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

成都武侯區(qū)東方希望天祥廣場-C座

職位發(fā)布者

周女士/人力經(jīng)理

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北京融匯畫方科技有限公司(簡稱"畫方科技")總部位于北京，主營業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛部署應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)療、能源、交通、軍隊、軍工等黨政軍企客戶群體，持續(xù)守護客戶的網(wǎng)絡(luò)安全。愿景與使命：為用戶網(wǎng)絡(luò)安全助畫方略價值觀：責任、高效、卓越、尊重
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