崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的形式,處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶(hù)需求,用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn)不限,有催收、客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作時(shí)間及福利待遇
1.上班時(shí)間:大小休,周一、周五、周六9:00-18:00,周二至周四9:00-19:00,17:30-18:00休息,中午午休1.5小時(shí);
2.薪資:無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金;
3.福利待遇:舒適的辦公環(huán)境,五險(xiǎn)+節(jié)日福利+下午茶+生日會(huì)+不定期團(tuán)建;
4.地理優(yōu)勢(shì):核心商圈辦公樓、交通便利,樓下就是地鐵站。