1,負責(zé)客戶入住、交付、退租手續(xù)辦理,按照公司流程辦理,確保手續(xù)齊全。
2,按照公司的流程負責(zé)客戶的裝修手續(xù)辦理,確保裝修資料齊全,收繳裝修費用。
3,負責(zé)客戶報事報修,記錄報修內(nèi)容并開具工單。
4,負責(zé)接收客戶投訴,填寫投訴記錄,第一時間聯(lián)系各部門確認、處理。待部門處理完畢回復(fù)客戶處理結(jié)果,直至客戶滿意。
5,負責(zé)房屋租金、物業(yè)費、水電費等各種費用的收繳管理,按時足額收繳。
年齡:35以內(nèi),有寫字樓、商業(yè)客服管家工作經(jīng)驗