国产三级网站在线观看-免费国产白袜踩踏视频区-免费黄片视频大全在线观看-97精品人妻无码在线视频

400-885-9898
更新于 9月24日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

金融售后客服

5000-8000元
  • 南昌西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班企業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，了解需求和滿意度，解答疑問，提供專業(yè)建議，協(xié)助客戶辦理保單變更、續(xù)期、理賠等業(yè)務(wù)，確保服務(wù)高效便捷。
2. 問題處理與技術(shù)支持：及時(shí)響應(yīng)客戶和投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，整理服務(wù)記錄，分析客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化提供反饋。
3. 業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)懷：推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘客戶潛在需求，促進(jìn)二次銷售。通知客戶權(quán)益活動(dòng)、優(yōu)惠政策等，增強(qiáng)客戶粘性。
4. 數(shù)據(jù)管理與合規(guī)操作：更新客戶信息，整理服務(wù)檔案，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
5. 遵守金融行業(yè)法規(guī)和公司制度，保障客戶信息安全。
【任職要求】
1. 年齡：25-55歲
2. 學(xué)歷：中專及以上
3. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。
4. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力
5. 對(duì)售后服務(wù)過程中常見問題的處理有一定的了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
6. 上班時(shí)間：8：30-17：00
【待遇及福利】
津貼維度多：入司后享有新人津貼+晉升發(fā)展階段職級(jí)津貼保障+全流程成長培訓(xùn)、服務(wù)、旅游等福利

工作地點(diǎn)

南昌西湖區(qū)綠滋肴不夜城(朝陽店)2號(hào)樓10樓

職位發(fā)布者

陳女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司洪州支公司
中國平安是國內(nèi)金融牌照齊全、業(yè)務(wù)范圍廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)，涵蓋保險(xiǎn)、銀行、普惠、信托、證券、居家養(yǎng)老等核心業(yè)務(wù)，為客戶提供高效的“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”綜合金融解決方案，2023年位居全球500強(qiáng)企業(yè)第33名，福布斯全球2000強(qiáng)第16位，八度蟬聯(lián)Brand Finance全球保險(xiǎn)品牌價(jià)值第一。平安人壽作為旗下的重要成員，公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，向客戶提供全周期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。 1）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：平安集團(tuán)金融+醫(yī)療健康兩大生態(tài)圈，為MVP提供獲客、銷售、服務(wù)客戶多場(chǎng)景 2）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：平安集團(tuán)搭建全新“保險(xiǎn)+服務(wù)”產(chǎn)品體系，使MVP滿足中高端客戶日益多元的需求 3）稀缺資源：平安集團(tuán)橫向打通用戶、支付和服務(wù)，縱向拓展政府和醫(yī)療資源生態(tài)，為MVP提供高端資源 4）科技賦能：平安集團(tuán)科技高效數(shù)字化工具，持續(xù)為MVP賦能招募、訓(xùn)練、銷售、服務(wù)等場(chǎng)景
公司主頁