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崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略與規(guī)劃：依據(jù)K12教育市場和公司戰(zhàn)略，制定1-3年新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略，明確各階段目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)，如用戶增長、品牌曝光度、課程銷售轉(zhuǎn)化金額等。結(jié)合行業(yè)趨勢，制定差異化運(yùn)營策略。
2.團(tuán)隊(duì)管理：組建新媒體團(tuán)隊(duì)，明確成員職責(zé)和工作流程，定期組織會議，協(xié)調(diào)解決問題。制定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，開展內(nèi)部培訓(xùn)，建立績效考核體系，激勵團(tuán)隊(duì)成員。
3.平臺與內(nèi)容：負(fù)責(zé)多平臺官方賬號運(yùn)營，制定各平臺策略和內(nèi)容規(guī)劃。圍繞K12教育核心業(yè)務(wù)，結(jié)合熱點(diǎn)和用戶需求策劃內(nèi)容，主導(dǎo)創(chuàng)作過程，確保質(zhì)量和風(fēng)格。制定發(fā)布計(jì)劃，優(yōu)化發(fā)布策略，積極與用戶互動。
4.用戶增長與轉(zhuǎn)化：制定執(zhí)行用戶增長策略，吸引新用戶，建立用戶畫像和分析體系，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑，提高轉(zhuǎn)化率和付費(fèi)金額，負(fù)責(zé)用戶留存和復(fù)購。
5.活動策劃：結(jié)合節(jié)日、教育節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，策劃線上線下活動，制定方案和執(zhí)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，關(guān)注效果并復(fù)盤。
6.數(shù)據(jù)分析：建立數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)，定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，為策略調(diào)整提供支持，撰寫分析報(bào)告匯報(bào)成果。