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中國通信服務股份有限公司是中國信息化領域生產(chǎn)性服務業(yè)的主導者，是經(jīng)國務院同意、國務院國有資產(chǎn)管理委員會批準成立，由中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商控股的大型央企集團。
一、招聘崗及位職責
崗位名稱：接聽客服崗---沒有銷售性質
運營崗位內(nèi)容：以語音接聽為主，為山東省內(nèi)所有電信客戶解決問題，主要包括兩類：（1）咨詢服務類問題，例如查詢話費、流量、使用詳單等信息。（2）業(yè)務處理類問題，根據(jù)客戶的需求開通或關閉電信業(yè)務，比例安裝寬帶，加載流量包。
二、任職要求
1.男女均可，專業(yè)不限，中專學歷以上，年齡17-35周歲；
2.有良好的表達和溝通能力；
以上條件如有相關行業(yè)經(jīng)驗者、條件優(yōu)異者可適當放寬招聘條件。