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崗位職責：主要是通過銀行官方熱線電話給客戶做一個回訪的工作，并給已經(jīng)產(chǎn)生消費的客戶，詢問需不要把上個月的消費賬單辦理賬單分期，可以辦理3/6/9/12期，幫助客戶減輕還款壓力。如果客戶需要我們系統(tǒng)自動辦理，如果說不需要也不做第二次打擾，禮貌掛斷電話就好了。主要起到通知和服務的作用。崗位簡單，不需要過多游說客戶，不需要在電話里推銷任何產(chǎn)品。（類似于中國移動人工客服）
薪資 ：
底薪+績效+獎金
新人前【六個月】固定保底底薪4060-6060（2560基礎底薪+1500出勤保護+300-1500業(yè)績保護+300-1200獎金激勵）+提成（按照客戶分期金額賬單總金額提，1w提63~320）
薪資澄清：前六個月無責4060+1500績效保護+1200業(yè)績激勵+超額提成，保底6760，保底半年
綜合：平均薪資6k-８k左右 優(yōu)異者10k+
上班時間：9.00-19:00 月休6天 周末固定大小休形式 法定節(jié)假日正常休息 年假15天起步～
額外福利：社保齊全 、實物獎勵、現(xiàn)金獎勵、節(jié)日福利、員工旅游、商業(yè)保險
職位晉升：
1、縱向發(fā)展：一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席，組長，主管，經(jīng)理
2、橫向發(fā)展：內(nèi)部培訓師、質(zhì)檢崗、數(shù)據(jù)崗、行政崗、業(yè)務主管、助理經(jīng)理、項目經(jīng)理等
崗位優(yōu)勢：
不需要外出或者駐點，也不需要自己找資源，不需要強制性銷售（銀行熱線不允許銷售），主要做通知和服務。不需要加客戶微信，線下維護客戶，占用自己休息時間，工作和生活完全分開！