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崗位職責(zé)：
1、新客戶(hù)建檔及相關(guān)客戶(hù)資料維護(hù)；
2、客戶(hù)訂單接收、訂單信息正確性審查并在系統(tǒng)上處理訂單；
3、幫客戶(hù)制作訂單；
4、交期跟進(jìn)及回復(fù)；
5、客戶(hù)緊急需求和交貨異常協(xié)調(diào)處理；
6、特殊出貨安排；
7、出貨資料制作和正確性審查（如訂單評(píng)審、 PI等）
8、對(duì)賬及開(kāi)票申請(qǐng)；
9、協(xié)助處理客訴，保持客戶(hù)溝通（包括內(nèi)部部門(mén)，外部客戶(hù)等）
10、跟進(jìn)需回簽及資料并保證及時(shí)有效（包括訂單回復(fù)及時(shí)性、發(fā)票及所需資料及時(shí)性）
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、辦公軟件、金蝶云星辰系統(tǒng)熟練使用；
3、客戶(hù)緊急需求和交貨異常協(xié)調(diào)處理能力；
4、個(gè)人基礎(chǔ)能力（語(yǔ)言溝通能力、時(shí)間與目標(biāo)管理、成本意識(shí)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與危機(jī)處理）
5、解決問(wèn)題的能力（是否能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出合理的解決方案）
6、性格外向，開(kāi)朗大方，擅長(zhǎng)人際關(guān)系處理