職位描述
電商客服非銷售客服全白班互聯網游戲
崗位職責：
1、通過平臺在線聊天工具在線導購，解答顧客對產品和購買服務的疑問，引導客戶下單；
2、熟悉網上交易操作過程，包括直播平臺交易流程及規(guī)則；
3、思維清晰，可同時接待多位買家，以優(yōu)良的心態(tài)解決客戶提出的疑問和要求；
4、整理和跟蹤網上訂單及客戶信息，負責商品售前售中售后服務。
5、協助晚班主播做好副播工作。
任職要求：
1、半年上客服經驗，打字速度60字/分鐘以上，反應敏捷，熟悉使用電商平臺聊天工具；
2、有過客服工作經驗或銷售經驗優(yōu)先考慮；
3、做過珠寶配飾類目優(yōu)先
晚班：14:00-22：30
職位福利：五險一金、年底雙薪、全勤獎、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、績效獎金、年終分紅
工作地點
天津河北區(qū)瑞庭鳳苑2號樓1002
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職位發(fā)布者
王曉翠/人事經理
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微智娛(北京)科技有限公司微智娛(北京)科技有限公司創(chuàng)始于2014年,是一家專注于人工智能研發(fā)與游戲行業(yè)應用的公司.公司研發(fā)的游戲人工智能系統目前已經在多家業(yè)界知名公司應用,所在細分市場技術水平第一,行業(yè)占有率第一.公司目前有30+人的技術團隊,且核心成員均來自清華北大等著名高校,同時公司和清華大學、北京大學、北京信息科技大學、中科院等科研機構長期開展科研合作,研究前沿人工智能技術。公司崇尚自由、平等、開放、創(chuàng)新的管理理念，關注每位員工的發(fā)展方向，使員工在自身擅長的領域創(chuàng)造價值。公司擁有開放的辦公環(huán)境和娛樂化的辦公氛圍，可以更好地促進員工思維發(fā)散和靈感創(chuàng)造。公司尊重員工的自身利益，積極為員工創(chuàng)造更好的福利待遇。公司入職即上五險一金，外出辦事、加班上下班均由企業(yè)滴滴打車支付，次數不限哦~我們每日還有下午茶、零食、啡茶水無限供應，月月都有生日會，以及不定期的戶外團建活動哦~
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