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1. 安全管理：安全是首要職責(zé)，包括每日接送學(xué)生的安全交接、托管期間的活動安全監(jiān)督，以及制定應(yīng)急預(yù)案并處理突發(fā)安全事件。
2. 日常運(yùn)營：負(fù)責(zé)托管班的排班、物資采購與管理（食材），并監(jiān)督衛(wèi)生、餐飲等服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。
3. 學(xué)生照護(hù)：關(guān)注學(xué)生的飲食、休息情況，協(xié)助輔導(dǎo)作業(yè)或組織課后活動，同時(shí)觀察學(xué)生情緒狀態(tài)，及時(shí)與家長溝通反饋。
4. 溝通協(xié)調(diào)：搭建與家長、學(xué)校的溝通橋梁，定期反饋學(xué)生情況；處理家長的咨詢、投訴，并協(xié)調(diào)解決托管中的各類問題。