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主要職責：
核心技術支持：
1.在Linux系統(tǒng)（Ubuntu, CentOS等）下進行硬件驅動編譯、系統(tǒng)部署、性能優(yōu)化及軟硬件故障排查。
2.獨立完成工控機的BIOS刷新、配置和調試，以及主板MCU固件的更新與維護。
3.負責在Linux環(huán)境中安裝、配置和調試各種硬件模塊的驅動，包括但不限于：千兆/萬兆網卡、GPU、CAN總線卡、4G/5G通信模塊、串口卡及各種數據采集卡。
4.對基于NVIDIA Jetson系列（如Xavier NX, Orin等）的嵌入式產品進行系統(tǒng)燒錄、性能測試和故障診斷。
5.支持基于GMSL協(xié)議的攝像頭/傳感器的調試、圖像采集與系統(tǒng)集成。
客戶支持與問題解決：
1.快速響應并精準定位客戶在現(xiàn)場或測試中遇到的復雜技術問題，提供有效的解決方案。
2.為客戶提供硬件選型、系統(tǒng)架構配置等方面的技術咨詢。
3.在客戶處進行產品演示、技術培訓和安裝指導。
自動化與監(jiān)控：
1.編寫Python/Bash等腳本工具，用于自動化測試、硬件狀態(tài)監(jiān)控（如溫度、功耗、負載、網絡狀態(tài)等）和日志分析，提升支持效率。
技術文檔撰寫：
1.撰寫高質量的技術文檔，包括產品應用筆記、常見問題解答（FAQ）、故障排查指南、技術白皮書和最佳實踐手冊。
2.將客戶反饋的技術問題歸納總結，形成知識庫，并反饋給內部研發(fā)團隊。
內部協(xié)同：
1.作為客戶的聲音（Voice of Customer），向產品、研發(fā)團隊反饋產品缺陷和改進建議，推動產品迭代優(yōu)化。
任職要求：
1.計算機、電子工程、自動化或相關專業(yè)本科及以上學歷。
2.精通Linux操作系統(tǒng)，具備豐富的命令行操作、系統(tǒng)配置和故障排查經驗。