職位描述
經(jīng)營數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析餐飲服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、日常數(shù)據(jù)復(fù)盤： 輸出配送質(zhì)量日/周報，精準(zhǔn)分析考核數(shù)據(jù)波動原因（聚焦運力，準(zhǔn)時率，不滿意，配送取消單，留存率，精細(xì)化排班等，向配送團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤。
2、實時數(shù)據(jù)跟進(jìn)：實時跟進(jìn)履約指標(biāo)，精細(xì)化排班，運力達(dá)成相關(guān)完成進(jìn)度提醒配送團(tuán)隊跟進(jìn)
3、建立預(yù)警與響應(yīng)機(jī)制： 設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)（如準(zhǔn)時率跌破98%、不滿意率異常升高、運力缺口大于10%）的預(yù)警閾值，發(fā)現(xiàn)異常立即通報調(diào)度與站長，并啟動問題排查流程。
必備條件：
1. 經(jīng)驗： 有1年以上數(shù)據(jù)分析或物流/配送運營相關(guān)經(jīng)驗。有外賣配送平臺（美團(tuán)、餓了么、閃送等）運營或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能：
硬技能： 精通Excel（必須熟練使用數(shù)據(jù)透視表和各類函數(shù)）
軟技能： 極強(qiáng)的邏輯分析和問題歸因能力；出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能推動各方解決問題；對數(shù)據(jù)敏感，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能承受快節(jié)奏的工作壓力。
1、日常數(shù)據(jù)復(fù)盤： 輸出配送質(zhì)量日/周報，精準(zhǔn)分析考核數(shù)據(jù)波動原因（聚焦運力，準(zhǔn)時率，不滿意，配送取消單，留存率，精細(xì)化排班等，向配送團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤。
2、實時數(shù)據(jù)跟進(jìn)：實時跟進(jìn)履約指標(biāo)，精細(xì)化排班，運力達(dá)成相關(guān)完成進(jìn)度提醒配送團(tuán)隊跟進(jìn)
3、建立預(yù)警與響應(yīng)機(jī)制： 設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)（如準(zhǔn)時率跌破98%、不滿意率異常升高、運力缺口大于10%）的預(yù)警閾值，發(fā)現(xiàn)異常立即通報調(diào)度與站長，并啟動問題排查流程。
必備條件：
1. 經(jīng)驗： 有1年以上數(shù)據(jù)分析或物流/配送運營相關(guān)經(jīng)驗。有外賣配送平臺（美團(tuán)、餓了么、閃送等）運營或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能：
硬技能： 精通Excel（必須熟練使用數(shù)據(jù)透視表和各類函數(shù)）
軟技能： 極強(qiáng)的邏輯分析和問題歸因能力；出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能推動各方解決問題；對數(shù)據(jù)敏感，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能承受快節(jié)奏的工作壓力。
工作地點
福州福清市福俱大道元洪花園
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職位發(fā)布者
王海軍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福建佳樂配送服務(wù)有限公司福建佳樂配送服務(wù)有限公司成立于2014年7月22日，座落于美麗的僑鄉(xiāng)福清，是一家專業(yè)從事并致力于為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的同城配送公司。隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為了給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司于2015年7月1日成功啟動了與美團(tuán)外賣的合作，首接福清玉屏站點，擴(kuò)大了公司在福清當(dāng)?shù)嘏渌托袠I(yè)的影響力；該年11月，隨著公司服務(wù)品質(zhì)不斷的提升，不僅獲得了總部的認(rèn)可，也獲得廣大客戶的贊許，開啟了福清萬達(dá)區(qū)域站點的運營和配送。在2018年10月首進(jìn)漳州，承接了漳州悅港站點，同時以悅港站點為基石，在2019年4月到2020年4月一年的時間內(nèi)，先后承接了漳州的福海陽光站點、新華西站點、下莊站點、桂溪站點和朝陽站點，擴(kuò)大和提升了公司在漳州區(qū)域的市場份額和影響力；2020年6月，公司并購了福清鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龍?zhí)锖蜐O溪站點，這捍衛(wèi)了公司在總部福清的主體地位；2021年4月，公司挺進(jìn)省會城市-福州，收購了外貿(mào)中心、塔頭、南嶼站點，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展樹立并奠定了一塊具有歷史意義的里程碑；時至今日公司員工總數(shù)達(dá)1000人以上。通過公司全體員工的不懈努力，內(nèi)部組織架構(gòu)的不斷調(diào)整，分工明確，優(yōu)化管理流程以及完善內(nèi)部管理體系，公司具備了較強(qiáng)的實力。2016年，被授予全國首批“美團(tuán)外賣配送加盟站標(biāo)準(zhǔn)站點”稱號，福清玉屏站被授予福建區(qū)域十佳站點，總部福清在2018年更是榮獲全國美團(tuán)外賣高效協(xié)同、體驗最優(yōu)的“城市之星”殊榮。做好當(dāng)下，擁抱未來，佳樂配送秉承“以人為本”的管理理念，重視培養(yǎng)與孕育優(yōu)秀人才，攜手服務(wù)廣大客戶，力爭成為員工所期、顧客所需的國內(nèi)知名企業(yè)。上班時間：【人力資源部】福州：雙休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址：福州市晉安區(qū)塔頭三角池直巷14號美團(tuán)專送福州總部（福州鍋爐廠站牌旁）福清：單休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址：福清市音西街道元華樓美團(tuán)專送漳州：單休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址：漳州市薌城區(qū)福海陽光15棟D2店面美團(tuán)專送【配送部】管理層：單休 10:00-20:00騎手：排班輪休
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