職位描述
投訴客服倒班制五險(xiǎn)一金外呼專員
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)外呼電話跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)對(duì)投訴事故案例及時(shí)反饋處理，減少客戶事故帶來(lái)的負(fù)面影響；
3.負(fù)責(zé)對(duì)已處理完成的事故問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪，并做好記錄和匯總，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2、溝通能力好，靈活
3、有售后、投訴客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
時(shí)間：排班輪休，上五休二
1.通過(guò)外呼電話跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)對(duì)投訴事故案例及時(shí)反饋處理，減少客戶事故帶來(lái)的負(fù)面影響；
3.負(fù)責(zé)對(duì)已處理完成的事故問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪，并做好記錄和匯總，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2、溝通能力好，靈活
3、有售后、投訴客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
時(shí)間：排班輪休，上五休二
工作地點(diǎn)
西安市-雁塔區(qū)-錦業(yè)一路
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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