職位描述
呼叫中心客服項目
工作內(nèi)容：
1、負責業(yè)務(wù)部門內(nèi)部員工的基礎(chǔ)培訓，能夠?qū)I(yè)并生動的進行現(xiàn)場授課，授課內(nèi)容涉及基礎(chǔ)背景知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力等;
2、協(xié)助調(diào)查和匯總培訓需求并參與編制培訓課件，做好培訓記錄，跟蹤培訓效果及反饋;
3、搭建、實施并完善分公司培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)能力。
1、負責業(yè)務(wù)部門內(nèi)部員工的基礎(chǔ)培訓，能夠?qū)I(yè)并生動的進行現(xiàn)場授課，授課內(nèi)容涉及基礎(chǔ)背景知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力等;
2、協(xié)助調(diào)查和匯總培訓需求并參與編制培訓課件，做好培訓記錄，跟蹤培訓效果及反饋;
3、搭建、實施并完善分公司培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1、大專及以上學歷，普通話標準，一年及以上培訓經(jīng)驗，有呼叫中心培訓經(jīng)驗優(yōu)先錄取
2、表達能力強，具備較強的溝通能力以及交際能力，具有親和力
3、能夠獨立開發(fā)課件并且進行講授，并對企業(yè)文化建設(shè)有一定認識
1、大專及以上學歷，普通話標準，一年及以上培訓經(jīng)驗，有呼叫中心培訓經(jīng)驗優(yōu)先錄取
2、表達能力強，具備較強的溝通能力以及交際能力，具有親和力
3、能夠獨立開發(fā)課件并且進行講授，并對企業(yè)文化建設(shè)有一定認識
工作時間：
朝九晚六 周末雙休
朝九晚六 周末雙休
工作地點
雁塔區(qū)西安高新西安軟件園
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郜先生/人事經(jīng)理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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